От днес в сила влизат нови правила за потребителите на туристически услуги в ЕС. Новите разпоредби се отнасят както за традиционните пакетни ваканции, така и за онези, които резервират други форми на комбинирано пътуване, включително персонализирани пакети.

Правилата за пътниците стават по-ясни, по-лесно става връщането на пари и репатрирането, улеснено е и настаняването при извънредни случаи.

В правилата е записано, че организаторът на туристическия пакет носи отговорност, ако нещо се обърка, независимо от това кой извършва транспортните услуги.

Според пресслужбата на ЕК, мерките ще гарантират по-спокоен и по-качествен отдих на повече от 120 милиона туристи.