search
Новите европейски правила дават повече права на туристите
2018-07-06 11:13:56 | viapontika.com




Много от оплакванията на туристите са по-скоро свързани не със самото организиране на пакетната почивка, а с условията в хотела, в който са отседнали, или със забавяне при самото пътуване. Това каза Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център, пред bTV.

„Хората твърдят, че хотелът не отговаря на категорията, че е било мръсно или че стаите са били малки”, каза Арсенов.

Ако не сте доволни от почивката, имате 2 години да се оплачете.

„Българите не знаят как да се оплакват, не четат закона и не защитават интересите си”, каза Румен Драганов от Института за оценки и анализи в туризма. „Докато англичаните и германците например завеждат оплакване, изискват документи от хотела, той – разбира се, ги няма и си вземат парите обратно”, допълни той.

Ако стягате куфарите си за морето у нас или в чужбина, трябва да знаете, че от началото на този месец влязоха в сила нови европейски правила за туристите. Вече можем да се откажем от почивката си, без да губим пари, може дори да поискаме намаляване на цената или да си поискаме парите обратно. По-защитени сме и при фалит на компанията – било то самолетна или туроператорска.

„Досега пакетните почивки бяха ограничени. Сега се разширяват правилата кое се счита за пакет, например не само предварителен пакет, но и такъв, който сме си направили и на място, тоест по инициатива на самия потребител”, обясни Игнат Арсенов.

Промяна в цената може да се прави само до 20 дни преди старта на почивката и трябва задължително да е предвидено в договора. Ако го няма предвидено, не може да го правят. Ако поскъпването е над 8%, можем да се откажем от пътуването и да си получим всички пари обратно, подчерта Арсенов.

Така например, ако сме резервирали почивка до Япония за 1700 евро и след промяната цената става 1850 евро, можем да анулираме почивката.

Ако изригне вулкан, има атентат или епидемия от някаква болест, също можем да се откажем от пътуването.

Същото важи и при лоши метеорологични условия, както наскоро имаше наводнения в Гърция, ако почивката е пакетна, туристът може да се откаже да заминава и да си иска парите обратно.

У нас туристическите агенции са 3390.


Сподели:
share article on facebook share article on twitter share article on google+ share article on tumblr share article on blogger share article on reddit


Тагове: новини туризъм

Публикации, които могат да ви заинтересуват:


Черноморските държави създават общ туристичес...

Съвместно ще работим за създаване на общ Черноморски туристически бранд и за развитие...

Нискотарифните полети водят 300 000 повече ту...

Нискотарифните полети до Варна и Бургас, които бяха открити в края на март, ще доведат ...

Ангелкова ще проверява къмпингуващите

Не знам защо тези, които къмпингуват, смятат, че са извън закона и не трябва да бъдат...

comments powered by Disqus
Реклама

Акценти

От десцендента зависи каква любов ви е нужна в живота

Астрологията фиксира 4 основни ъгъла в хороскопа, които разкри...


Последни публикации

Реклама


Реклама

Хороскоп от Елена Фотева
Хороскоп за 17 юли

Един от благоприятните дни за срещи и общуване с роднини.

Има шанс да разрешите някои семейни проблеми, да изгладите разногласията с близки.

Можете да говорите с любимия човек, да оставяте съмненията в миналото.

Възможно е неочаквано лесно да постигните поставените по-рано цели.

За да направите това, достатъчно е да се оставите по течението, да действате, както диктува ситуацията.

Ако следвате предварителнен план, ще изразходите много енергия в борба с обстоятелствата.



Реклама


Наоми Кембъл, Кити Спенсър и Ева Херцогова в дефилет...

Легендарното езеро Комо стана домакин на шоуто за красота на"Долче и Габана". Италиански...


Нова мода: Американски бранд предлага на жените да н...

Американската марка CIE Denim пусна преобърнати шорти, съобщава Metro. В новия модел Nan...


Меган Маркъл носи един номер по-големи обувки. Вижте...

Откакто стана херцогиня на Съсекс и официален член на кралското семейство, всяка публична из...


Меган Маркъл наложи деколтето "лодка"

Деколтето "лодка" става характерно за стила на съпругата на британския принц Хари, съобщи в....


Белучи и Кембъл блестяха на Седмицата на мъжката мод...

В Милано се провежда Седмица на мъжката мода. 53-годишната Моника Белучи и 48-годишнат...

Общество
Градът | На стената | Крими | Политика | Световни новини | Бизнес
Любопитно
Клюкарка | Звезди
Подводница
Горещ въпрос | От близо | Кратък коментар
Култура
Творците | Събития | Образование
Здравен портал
За пациента | Здравословен живот | Диети
Спорт
Футбол | Къс пас | Турнири и отличия
Шопинг
Мода | Имоти | Инфо за потребителя | Представяне
Травел портал
Развлечения | Оферти | Маршрути | Хотели | Заведения
VIA-PONTIKA
Условия за ползване | За нас | Контакти | За Реклама
Уеб разработка © ОвърХерц ООД
Ω