Лято 2013

Tуроператор пред заплаха от десетки искове за обезщетение след епидемия в 5-звезден хотел в Турция

Tуроператорската фирма Thomas Cook е изправена пред заплаха за искове за обезщетение от десетки клиенти поразени от тежко повръщане и диария в петзвезден ол инклузив комплекс в Турция в края на август, съобщава сайтът TravelMole.

Операторът е преустановил почивките в Sentido Hotel Perissia в Сиде, след като гости са били хоспитализирани, а други е трябвало да се лекуват в стаите си.

Според доклад на MailOnline гостите се оплакват от не добре приготвена храна и лоша хигиена в курорта.

Thomas Cook е ангажирал независим хигиенен консултант за извършване на цялостен преглед на хотела. По предварителните данни огнището е причинено от вирус, се казва в официалното становище на контролните органи.

Хотелът е въвел редица превантивни мерки за намаляване на по-нататъшно заболяване. Екип на туроператора в курорта оказва помощ на гостите и ще продължи да следи отблизо ситуацията, обясниха от Thomas Cook.

Като предпазна мярка новопристигналите, включително и на 2 септември 2013, имат възможност за алтернативно настаняване.

Част от заразените клиенти се оплакват пред MailOnline, че операторът е отказал да им осигури по-ранни полети до дома. Част от туристите са били хоспитализирани за повече от девет дни.

viapontika.com

viapontika@viapontika.com

За автора...

Comments

comments powered by Disqus