search
Новите европейски правила дават повече права на туристите
2018-07-06 14:13 (GMT +03:00) | viapontika.com




Много от оплакванията на туристите са по-скоро свързани не със самото организиране на пакетната почивка, а с условията в хотела, в който са отседнали, или със забавяне при самото пътуване. Това каза Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център, пред bTV.

„Хората твърдят, че хотелът не отговаря на категорията, че е било мръсно или че стаите са били малки”, каза Арсенов.

Ако не сте доволни от почивката, имате 2 години да се оплачете.

„Българите не знаят как да се оплакват, не четат закона и не защитават интересите си”, каза Румен Драганов от Института за оценки и анализи в туризма. „Докато англичаните и германците например завеждат оплакване, изискват документи от хотела, той – разбира се, ги няма и си вземат парите обратно”, допълни той.

Ако стягате куфарите си за морето у нас или в чужбина, трябва да знаете, че от началото на този месец влязоха в сила нови европейски правила за туристите. Вече можем да се откажем от почивката си, без да губим пари, може дори да поискаме намаляване на цената или да си поискаме парите обратно. По-защитени сме и при фалит на компанията – било то самолетна или туроператорска.

„Досега пакетните почивки бяха ограничени. Сега се разширяват правилата кое се счита за пакет, например не само предварителен пакет, но и такъв, който сме си направили и на място, тоест по инициатива на самия потребител”, обясни Игнат Арсенов.

Промяна в цената може да се прави само до 20 дни преди старта на почивката и трябва задължително да е предвидено в договора. Ако го няма предвидено, не може да го правят. Ако поскъпването е над 8%, можем да се откажем от пътуването и да си получим всички пари обратно, подчерта Арсенов.

Така например, ако сме резервирали почивка до Япония за 1700 евро и след промяната цената става 1850 евро, можем да анулираме почивката.

Ако изригне вулкан, има атентат или епидемия от някаква болест, също можем да се откажем от пътуването.

Същото важи и при лоши метеорологични условия, както наскоро имаше наводнения в Гърция, ако почивката е пакетна, туристът може да се откаже да заминава и да си иска парите обратно.

У нас туристическите агенции са 3390.


Сподели:
share article on facebook share article on twitter share article on google+ share article on tumblr share article on blogger share article on reddit


Тагове: новини туризъм

Публикации, които могат да ви заинтересуват:


Черноморските държави създават общ туристичес...

Съвместно ще работим за създаване на общ Черноморски туристически бранд и за развитие...

Нискотарифните полети водят 300 000 повече ту...

Нискотарифните полети до Варна и Бургас, които бяха открити в края на март, ще доведат ...

Ангелкова ще проверява къмпингуващите

Не знам защо тези, които къмпингуват, смятат, че са извън закона и не трябва да бъдат...

comments powered by Disqus
Реклама

Акценти

Конопът е умишлено дискредитиран

Счита се, че конопът е растението, което може да избави земята...


Последни публикации

Реклама


Реклама

Хороскоп от Елена Фотева
Хороскоп за 25 септември

Пълнолунието в Овен предразполага към бърз и лесен подход към всички дейности.

Опозицията срещу Меркурий ще отвори дискусии по актуални теми.

Аспектът на Марс дава енергия за действие. Не е време за многопосочни комбинации, успехът вероятно е съвсем близо.

Аспектите засягат най -вече интимните отношения. Причината за силни преживяванията може да бъде всяка дреболия.

Под влиянието на емоциите може да се кажат много излишни неща
; добре е да се опитаме да запазим здравия разум.

Ще бъде полезно да се съсредоточим върху нещата, започнали по-рано,
да се опитаме да ги доведем до края.

Тук шансовете за постигане на успех са големи.





Реклама


Моника Белучи, Карла Бруни-Саркози, Ева Херцигова, И...

Източник: ru.hellomagazine. Знаменитости, модели от различни възрасти и с различни разм...


Видео показва в 1 минута идеалите за красота през по...

Вижте едноминутното видео, в което професионални стилисти работят върху лицето и косата на м...


Карл Лагерфелд, човекът без възраст

Източник: lady.mail.ru Карл Лагерфелдх е роден на 10.септември 1933 в семейството на преу...


Кристина Агилера в рокля от пера направи фурор на мо...

В рамките на Седмицата на модата в Ню Йорк се състоя вечер на Harper's Bazaar Icons. ...


Миа - момиченцето с най-красивата коса в света

Миа Афлало е само на 5 години, а вече е оставила своя отпечатък на модния пазар и в Интернет...

Общество
Култура | Градът | Спорт | На стената | Крими | Политика | Световни новини | Бизнес
Любопитно
Клюкарка | Звезди
Подводница
Горещ въпрос | Любопитно | От близо | Кратък коментар
Култура
Творците | Събития | Образование
Здравен портал
За пациента | Здравословен живот | Диети
Спорт
Футбол | Къс пас | Турнири и отличия
Шопинг
Мода | Имоти | Инфо за потребителя | Представяне
Травел портал
Развлечения | Оферти | Маршрути | Хотели | Заведения
VIA-PONTIKA
Условия за ползване | За нас | Контакти | За Реклама
Уеб разработка © ОвърХерц ООД
Ω