Инфо за потребителя
КЗП открива масови нарушения в търговски обекти в цялата страна
КЗП открива масови нарушения в търговски обекти в цялата страна
Комисията за защита на потребителите (КЗП) ще наложи сериозни санкции на всички търговци, които прилагат нелоялни търговски практики. Това стана ясно от официално съобщение на институцията.
Председателят на КЗП Мария Филипова отправи категорично предупреждение, че всяко нарушение на потребителските права ще бъде санкционирано с цялата строгост на закона.
При наскоро извършени проверки в търговски обекти в цялата страна, контролните органи са установили тревожна тенденция - масово начисляване на допълнителни такси за опаковки, които не са били поискани от клиентите и в много случаи дори не са били предоставени. Открити са и случаи, при които потребителите са били лишавани от право на информация и целенасочено подвеждани да заплащат по-високи цени от обявените.
"Настоящите случаи са сериозен сигнал, че въпреки ясната законова регулация, част от търговците продължават да прилагат порочни механизми, целящи скрито облагодетелстване за сметка на потребителите," се посочва в съобщението на КЗП.
Особено тревожни са тези практики в контекста на очакваното въвеждане на еврото, когато ще има редица нови изисквания, включително правила за двойно обозначаване на цените на стоките и услугите. От КЗП обещават, че контролът ще бъде значително по-интензивен в преходния период към единната валута.
"Няма да бъдат толерирани никакви нарушения – нито технически „грешки", нито оправдания, свързани със „сложност на системите". Законът е еднакво задължителен за всички," категорични са от Комисията.
КЗП предупреждава, че установените нарушения водят до административно-наказателни мерки, включително глоби и имуществени санкции, както и до забрана за прилагането на нелоялни търговски практики.
Председателят на КЗП Мария Филипова отправи категорично предупреждение, че всяко нарушение на потребителските права ще бъде санкционирано с цялата строгост на закона.
При наскоро извършени проверки в търговски обекти в цялата страна, контролните органи са установили тревожна тенденция - масово начисляване на допълнителни такси за опаковки, които не са били поискани от клиентите и в много случаи дори не са били предоставени. Открити са и случаи, при които потребителите са били лишавани от право на информация и целенасочено подвеждани да заплащат по-високи цени от обявените.
"Настоящите случаи са сериозен сигнал, че въпреки ясната законова регулация, част от търговците продължават да прилагат порочни механизми, целящи скрито облагодетелстване за сметка на потребителите," се посочва в съобщението на КЗП.
Особено тревожни са тези практики в контекста на очакваното въвеждане на еврото, когато ще има редица нови изисквания, включително правила за двойно обозначаване на цените на стоките и услугите. От КЗП обещават, че контролът ще бъде значително по-интензивен в преходния период към единната валута.
"Няма да бъдат толерирани никакви нарушения – нито технически „грешки", нито оправдания, свързани със „сложност на системите". Законът е еднакво задължителен за всички," категорични са от Комисията.
КЗП предупреждава, че установените нарушения водят до административно-наказателни мерки, включително глоби и имуществени санкции, както и до забрана за прилагането на нелоялни търговски практики.
Comments
comments powered by Disqus