Когато някой ви каже нещо обидно в лицето, може да не знаете какво да кажете или как да реагирате в началото. Психолозите обаче казват, че е важно да спрете неуважението незабавно и да не позволявате на хората да се измъкнат.

Както пише YourTango , дори и да се страхувате от конфликт, има три прости фрази, които можете да използвате в разговор, за да си върнете контрола – и да научите другите хора как да се отнасят с вас.

1. „Извинете, можете ли да повторите?“
Да помолите някой, който е проявил неуважение, да повтори казаното, му дава две възможности: да повтори или да поясни. Ако повтори, това означава, че наистина е имал предвид грубата забележка и признава вината си.

Но ако има вероятност човекът да не е имал предвид това, което е казал, или да е осъзнал, че греши, тогава с тази фраза му давате шанс да се отдръпне. Понякога само да го помолите да повтори е достатъчно, за да накара човека наистина да разбере, че греши.

2. „Искаше ли да ме обидиш?“
Ако сте убедени, че човекът е имал предвид това, което е казал, вие показвате, че намирате думите му за неуважителни. Това му дава възможност да обясни защо е бил неуважителен или може би да каже, че сте интерпретирали погрешно думите му.

Експертите обясняват, че хората могат умишлено да правят груби забележки от срам, отбранителна реакция или дискомфорт, така че е важно да разберете защо вашият събеседник е казал обидното нещо.

3. „Добре ли си?“
Алтернативна фраза: „Това звучи нетипично за теб.“ Това подчертава, че не става въпрос толкова за човека, колкото за ужасните думи, които е казал.

Този въпрос ви дава морално предимство, защото ясно показва, че сте загрижени за другия човек. Вие питате какво не е наред с него, защото той очевидно се държи нетипично за него.