Инфо за потребителя
КЗП гледа под лупа ЕРП-тата за спазване на сроковете за отчитане на тока
КЗП гледа под лупа ЕРП-тата за спазване на сроковете за отчитане на тока
Комисията за защита на потребителите (КЗП) се самосезира относно контрола върху електроразпределителните дружества за спазването на сроковете за отчитане на месечните сметки за ток.
Периодът на отчитане на количеството електрическа енергия трябва да е не по-дълъг от 31 дни. Това е посочено изрично в Правилата за измерване на количеството електрическа енергия. От своя страна те са част от контрола за изпълнение на условията на издадените от ДКЕВР лицензии.
В случай че има потребителски жалби в КЗП или ДКЕВР, че не се спазва задължението срокът за отчитане да не надвишава 31 дни, КЗП би могла да разгледа случая като прилагане на нелоялна търговска практика.
По отношение на преноса, доставката и продажбата на електрическа енергия от ЕРП-тата правомощията на Комисията за защита на потребителите се свеждат до анализ на договорите с общи условия за предоставяне на услугата относно наличието на неравноправни клаузи в тях.
В резултат на осъществявания контрол до сега, КЗП е завела няколко колективни иска срещу ЕРП-тата във връзка с установени неравноправни клаузи в общите условия към договорите за пренос и продажба на електрическа енергия. За по-голямата част от тях има окончателни решения на съда в полза на комисията, респективно – на потребителите. Единствено за исковете срещу ЕРП-тата по отношение на две неравноправни клаузи има произнасяне на първа инстанция, като се очакват окончателни решения на съда в полза на потребителите и за тях.
На 29 и 30 декември Комисията за защита на потребителите ще предприеме съответните действия в рамките на правомощията й по отношение спазването от електроразпределителните и електроснабдителни дружества на периода за отчитане на месечните сметки за ток.
Периодът на отчитане на количеството електрическа енергия трябва да е не по-дълъг от 31 дни. Това е посочено изрично в Правилата за измерване на количеството електрическа енергия. От своя страна те са част от контрола за изпълнение на условията на издадените от ДКЕВР лицензии.
В случай че има потребителски жалби в КЗП или ДКЕВР, че не се спазва задължението срокът за отчитане да не надвишава 31 дни, КЗП би могла да разгледа случая като прилагане на нелоялна търговска практика.
По отношение на преноса, доставката и продажбата на електрическа енергия от ЕРП-тата правомощията на Комисията за защита на потребителите се свеждат до анализ на договорите с общи условия за предоставяне на услугата относно наличието на неравноправни клаузи в тях.
В резултат на осъществявания контрол до сега, КЗП е завела няколко колективни иска срещу ЕРП-тата във връзка с установени неравноправни клаузи в общите условия към договорите за пренос и продажба на електрическа енергия. За по-голямата част от тях има окончателни решения на съда в полза на комисията, респективно – на потребителите. Единствено за исковете срещу ЕРП-тата по отношение на две неравноправни клаузи има произнасяне на първа инстанция, като се очакват окончателни решения на съда в полза на потребителите и за тях.
На 29 и 30 декември Комисията за защита на потребителите ще предприеме съответните действия в рамките на правомощията й по отношение спазването от електроразпределителните и електроснабдителни дружества на периода за отчитане на месечните сметки за ток.
Comments
comments powered by Disqus