Това е въпрос, който трябва да бъде зададен. Защо Thomas Cook премахна най-известния лозунг за пътуване по целия свят и го замени със сив безличен слогън "Да отидем" и графичен символ слънчево сърце.

Маркетинг шефът на марката Майк Хобан, се опитва да обясни мотивите за изненадващата промяна пред онлайн изданието TravelMolе. Ето как отговоря той на въпросите на специализирания сайт.

Защо променихте добре познатата и любима фраза “Don't just book it”/ Не просто да го поръчате/?

Тази фраза работи във Великобритания, но тя не се превежда особено добре в Германия , Швеция или Франция, а ние сме част от световния бизнес, така че имаме нужда от нещо, което ще работи добре във всички наши марки и на всички наши пазари.

Значи често употребявана фраза трябваше да си отиде, защото не работеше на други езици ?

Не само това. Имахме всички тези различни марки, а нямахме съгласуваност в рамките на групата. Хората не знаят, че Thomas Cook Sport, Flexitrips и Airtours са били част от една и съща група. Имахме нужда да се хармонизират в името на марката.

Защо жълто сърце и лозунг в сиво? Изглежда като да продавате здравна застраховка, а не почивки?

Никой друг в туристическия бизнес не беше използвал лого сърце. А именно този символ отразява нашата нова стратегия, която казва, че ние сме сърцето, най-важните в този сектор и също,че предлагаме истински вълнуващи почивки.

Използване на сиво лого носи усещането,че сме част от новия дигитален свят, както и увереността, че използвайки новите технологии, ние ще повишим възможностите и качеството на предлаганите почивки и услуги.

Какви клиенти са ви таргет след ре-бранидирането?

Thomas Cook е много силна на пазар слънце–плаж, така че сега ще насочим усилията си към почивки за празниците, зимно слънце и уикенди в града. Искаме да пробием на свободния пазар, до тези, които обикновено поръчват онлайн.

Кога ще видим първите брошури с новата търговска марка?

Туристическите брошури The Florida и Tropical Shores ще бъдат първите, които ще представят новата ни идентификация на 14 октомври.

Колко инвестиции вложихте за ре-бранда?

От юни пуснахме реклама по телевизията всеки ден на всяка седмица на всеки месец. Ние ще продължи да бъдем по телевизията всеки ден и в 6.30 сутрин зрителя ще вижда нашето ново лого.

Тази година досега сме похарчили 10 милиона паунда за TV присъствие, в сравнение със само 2 милиона миналата година. Подготвяме и нов пакет от телевизионни реклами, които ще се завърти по-късно тази година. Само уверените в бъдещето си компании правят това.