Чувствителната кожа е често срещано състояние и се изразява в зачервяване, сърбеж, сухота, парене и усещане за опъване. Повечето хора с чувствителна кожа са предразположени към различни видове дерматити и алергични реакции, белене на кожата, поява на зачервени зони. Чувствителната кожа реагира остро на замърсен въздух или околна среда, дехидратация, неправилно хранене или неправилен начин на живот. Резултатът са лющещи се петна, набръчкана и груба текстура, подуване, а понякога и появата на отворени рани или жълти корички по кожата.

В повечето случаи оплакванията, свързани с чувствителна кожа, се отнасят до кожата на лицето. Близо 50% от жените и 40% от мъжете по света страдат от чувствителна кожа на лицето, а с началото на ковид пандемията техният брой се увеличи заради ежедневното носене на маски или шалове от изкуствени материи, което допринася за по-честото изпотяване и замърсяване в лицевата зона.

Главна причина за обостряне на чувствителността на кожата е нарушаване на защитната ѝ бариера, което я прави по-уязвима за инфекции. Факторите за това могат да са външни (от околната среда) или вътрешни (от здравословен проблем в тялото). Като резултат кожата става „капризна“ и с намалена толерантност към прилагането на козметични препарати, а грижата за личната хигиена е желателно да е по-прецизирана и внимателна.

Изборът на лекарствени продукти за лечение на чувствителната кожа трябва да бъде съгласуван с медицински специалист, а козметиката за превенция и профилактика би следвало да е разработена специално с цел да се грижи в дълбочина и да успокоява симптомите на раздразнение и свръхчувствителност.