Италианската фирма TravelWare ще представи в Пловдив своята дигитална платформа, обединяваща всички заинтересовани страни в сферата на туризма.

Тя трансформира разпокъсаната информация в ясни приоритети и конкретни решения. Това е най-добрата платформа за "регенеративен туризъм" в света за 26-та година

Какво означава всъщност „регенеративен туризъм“?

Съвкупност от всички услуги, които са обединени в туризма. В България имаме 28 области, 265 общини и хиляди туристически оператори, жители, организации, местни общности. И Националната стратегия за устойчив туризъм в България до 30-та година представя като приоритет изграждането на целогодишна и балансирана, развита туристическа дестинация, а не само сезонен туризъм по Черноморието. Точно това всъщност - разпределението на туристическите потоци - не е просто въпрос единствено на реклама и маркетинг. То е въпрос на координация между хилядите участници в туристическата екосистема. И именно това е липсващият елемент днес и именно това прави Travel Hype. Реално обединява всичките тези звена в едно, за да може да се постигне много по-добър и дългосрочен резултат и България да стане една целогодишна дестинация, а не само сезонна дестинация.

Към кого е насочена тази платформа?

Към държавата преди всичко, към общините, които заедно с държавата да изградят един такъв устойчив туризъм. Това е съвместно създаване на съдържание, което в Италия примерно е проверено и действа. Това всъщност не е теория, това е практически модел, който вече се прилага в Италия, което означава: „Територия + Общност = Дестинация“. В много общини в Италия това вече се прилага и се наблюдават много добри резултати.

Как на практика местните общности участват в управлението или развитието на туристически продукти чрез платформата?

Първо трябва да се съгласят да участват в тази платформа. Примерно резултатите в Италия са над 390 картографирани райони, които са по-малки и не са толкова известни за нормалния туризъм. 200+ обединени източника на данни и всичкото това се управлява от една единна система. Примерно вече е приложено във Венето, Фриули-Венеция Джулия, Лацио, Емилия-Романя, Абруцо, Марке и Умбрия, както и в рамките на Генералните щати на туризма в Остия. И това дава много хубави резултати в Италия, като на едно място - туристическо място, което не е много известно - прави връзка между всички обекти в това място, заедно с общината. Общината може във всеки един момент да наблюдава и да вижда какво се случва в обектите и да направи маркетинга там, където е необходимо. Това е нещо като Facebook на туризма - аз така мога да го обобщя.

А каква е ролята на изкуствения интелект и блокчейн технологиите в тази платформа?

Тази платформа е въз основа на изкуствения интелект. Между другото, ще има един много интересен лектор, който ще се включи онлайн - Алекс Норта. Той е председател на Блокчейн в Финландия и Естония груп и в момента надгражда електронната система на електронното правителство в Естония. И ще разберем от неговата лекция точно с какво допринася блокчейнът. На мене също това ми е малко неясно и се надяваме представителят на TravelWare, който е Микеле Дзаволи - той е съосновател и главен изпълнителен директор на TravelWare, както и Алекс Норта да обяснят по-подробно с какво допринася блокчейнът. Изкуственият интелект - ясно, нали, цялата платформа е създадена на базата на изкуствен интелект. Всичките връзки в платформата между институциите и обектите са на базата на изкуствен интелект. Ние знаем, че без изкуствен интелект вече трудно ще вървим напред. Той толкова бързо се развива, че дано да успеем да му смогнем, както се казва.

Какви са очакванията ви след провеждането на събитието?

На събитието сме поканили доста кметове от различни общини, както и от българските институции. Нали, ще присъства председателят на Комисията по туризъм от Парламента, ще присъства заместник-министърът по туризъм. Надяваме се да дойдат и от Културното министерство представители, както и почетният консул на Италия за България в Пловдив - Джузепе де Франческо. Поканени са представители на ЮНЕСКО от България, тъй като ще имаме една лекторка, която е най-известната консултантка в Италия за исторически селища и културно наследство. Над 20 обекта към ЮНЕСКО има в България. Поканени са много интересни лектори на самото събитие от швейцарски университет, които ще разкажат за технологиите в маркетинга в туризма. Засегнато е еногастрономията и регионалния туризъм, нали, съответно. И като цяло технологиите, на които се базира платформата . Накрая ще бъде направена и практическа демонстрация - интелигентен анализ на данни с изкуствен интелект. Всички искаме да бъдем изненадани от това, което ще се случи в рамките на събитието.

Кои са основните дефицити на българския туристически продукт, когато става дума за италианските туристи?

Все още италианците малко знаят за България. Те не знаят, че може да се кара ски в България, не знаят, че имаме толкова много минерални извори, не знаят, че имаме здравен туризъм. Все повече български хотели и обекти създават много добри възможности за здравен туризъм. Ние по принцип - нашата идея на Федеркомтур - Източна Европа е да се популяризира България в Италия като устойчива, целогодишна дестинация.

Ако България се позиционира по-активно, какъв би бил резултатът на италианския пазар?
Би бил доста по-голям, защото има много големи възможности за туризъм от Италия към България. Примерно миналата година мисля, че са посетили около 200 000 италианци България, което е изключително малък процент, имайки предвид, че Италия е 67-68 милиона. Това е изключително нисък резултат. Съответно има много какво да се работи в посока Италия и туризъм. - Към какъв тип продукт проявяват интерес италианските туристи?

Има различни категории на туристи от Италия. Има туристи, които идват за градски туризъм. Примерно искат да видят София, не са идвали никога в България и предпочитат да започнат от столицата. Все още е много малко разпространен летният туризъм, защото те имат море. Но все повече - примерно миналата година доведохме група италианци на море в България - бяха изключително изненадани от това, което се предлага. Сравниха храната по нашето Черноморие с храната в Сицилия при тях. Много им хареса, не намериха нищо, което да не им хареса всъщност. Хареса им виното, хареса им българската ракия, харесаха им българските зеленчуци, хареса им българската храна, харесаха им местата на настаняване - в Несебър примерно бяха. Така че има много какво да се работи. Те трябва да открият тепърва България като туристическа дестинация според мене, защото много малък процент от италианците познават действително България. Доскоро ни бъркаха с Румъния, не правеха разлика между Румъния и България

Какви са приоритетите на Federcomtur?

Ние сме съвсем млада организация, от една година работим активно. Нашите основни цели са популяризиране на България в Италия и създаване на съвместни проекти . Като имаме разговори за побратимяване с малки градове в Италия, както създаване на музикални проекти, създаване на туристически проекти. Това е второто събитие, свързано с туризма - април месец имаше друго събитие, на което присъства тогавашният министър на туризма, заедно с посланика на Италия. Бяха доведени отново много интересни лектори от Италия. Искаме да задълбочим връзките между двете държави, като дадем възможност и на България да се разпознава по-добре в Италия, и от Италия пък да идват специалисти в България, които да видят какви са възможностите тук./БНР