Мобилните оператори трябва да запознаят клиентите си с новите общи условия за тарифните им планове след отпадането на роуминг таксите от 15-ти юни. Това съобщи в "Европа сутрин" председателят на комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов. Той допълни, че при продължително пребиваване в страна от ЕС условията за роуминг стават различни.

Потребителите на българските мобилни оператори не трябва да предприемат действия във връзка с отпадането на роуминг таксите от 15-ти юни, увери председателят на КЗП Димитър Маргаритов. Мобилните оператори обаче са задължени да уведомят потребителите си, че вече ще могат да ползват националните си тарифни планове и в страните от ЕС.

Димитър Маргаритов - Комисия за защита на потребителите: "Те трябва да информират своите клиенти, че такава промяна ще бъде извършена и да предоставят възможност клиентите да се запознаят с тези промени в общите условия. Тъй като по принцип става въпрос за по-облекчени условия, по-добри от финансово естество, отколкото до момента са важали, всъщност потребителите по дефиниция не би следвало да предприемат никакви други действия".

При продължително пребиваване в страна от ЕС обаче, условията на тарифните планове се променят.

Димитър Маргаритов - Комисия за защита на потребителите: "Ако вие се намирате непрекъснато в такъв режим, т.е. клиенти сте на един оператор, а пък пребивавате на територия, където сте в мрежата на друг мобилен оператор, 4 месеца е срокът, в който вие можете да ползвате тези условия такива, каквито са, включително различен тип безплатни минути, мегабайти и т.н каквито имате в националния си тарифен план. След това обаче има определени пределни цени, на които ще се таксуват разговорите и трафикът".

Клиентите на мобилни оператори не са длъжни да подписват нови договори след влизането в сила на промените, но ако решат да го направят, трябва да са внимателни дали мобилните оператори не са добавили друг вид услуги, които да се таксуват, предупреди Димитър Маргаритов.